Sari la conținut

Politica de confidentialitate

Considerăm asigurarea protecției datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental al BYTECODE DEV SRL. Vom depune toate resursele și măsurile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 („Regulamentul general privind protecția datelor” sau „GDPR”), precum și cu orice legislație aplicabilă în România.

În spiritul transparenței, acest document vă informează cu privire la modul în care colectăm, utilizăm, transferăm, protejăm și păstrăm datele dvs. atunci când interacționați cu noi în legătură cu produsele și serviciile digitale oferite de BYTECODE DEV SRL, inclusiv accesul la cursuri, ebook-uri, comunități online și abonamente, prin site-ul academy.bytecode.ro.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări în modul nostru de lucru, în aplicarea legislației sau în tehnologiile utilizate. Orice actualizare va fi afișată pe site, astfel că vă recomandăm să verificați periodic conținutul acestui document.

Dacă aveți întrebări sau solicitări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la adresa:
📧 hello@bytecode.ro

1. CUM COLECTĂM DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL

În general, datele dvs. sunt colectate direct de la dvs., în următoarele situații:

  • când vă creați un cont pe platforma BYTECODE DEV SRL, ne furnizați numele, prenumele, adresa de e-mail și alte date necesare administrării contului;

  • când achiziționați acces la cursuri, ebook-uri sau abonamente, ne furnizați informații precum metoda de plată, detalii de facturare, telefon, email etc.;

  • când interacționați cu platforma, comunitatea, sistemele noastre de ticketing, suport sau newslettere;

  • când solicitați facturi, asistență, restabilirea accesului sau date fiscale.

Pe site-ul nostru putem colecta automat date privind comportamentul utilizatorilor (navigare, preferințe, secțiuni vizualizate), pentru a îmbunătăți experiența online și a oferi conținut relevant. Detaliile tehnice se regăsesc în Politica noastră de Cookie-uri.

2. DATE SENSIBILE ȘI DATE ALE MINORILOR

Nu colectăm și nu prelucrăm categorii speciale de date (de ex.: date privind sănătatea, opinii politice, etnie, religie etc.), decât dacă legea o impune sau există consimțământ explicit.

Nu colectăm date ale minorilor sub 16 ani. Dacă descoperim că au fost furnizate date ale unui minor fără consimțământ parental, acestea vor fi șterse imediat.

3. SCOPURILE PRELUCRĂRII DATELOR PERSONALE

Vom utiliza datele cu caracter personal în următoarele scopuri:

3.1 Prestarea serviciilor BYTECODE DEV SRL în beneficiul dvs.:

  • furnizarea accesului la platformă, cursuri, comunitate și conținut digital;

  • autentificarea în cont și menținerea accesului;

  • emiterea facturilor și procesarea comenzilor digitale;

  • gestionarea abonamentelor și reînnoirilor;

  • asistență tehnică și servicii de suport aferente platformei;

3.2 Administrarea contului dvs.:

  • gestionarea datelor asociate contului

  • actualizarea informațiilor

  • securizarea accesului și prevenirea fraudelor

3.3 Marketing și comunicare comercială:

Pe baza consimțământului dvs., vă putem transmite:

  • newslettere educaționale

  • notificări despre cursuri, ebook-uri sau abonamente

  • comunicări privind produse similare sau relevante pentru profilul dvs.

  • materiale promoționale personalizate

Vă puteți dezabona oricând prin link-ul dedicat din e-mail.

3.4 Optimizarea platformei și a experienței utilizatorului:

Putem analiza date anonime pentru:

  • îmbunătățirea performanței și vitezei site-ului

  • analizarea comportamentului utilizatorilor

  • dezvoltarea de conținut educațional relevant

  • integrarea de funcționalități noi în platformă

Prelucrarea se bazează pe interesul nostru legitim de a îmbunătăți serviciile și experiența utilizatorilor.

4. TEMEIUL JURIDIC AL PRELUCRĂRII

Datele sunt prelucrate în mod legal, în funcție de scop:

  • executarea contractului (cursuri, ebook-uri, abonamente)

  • obligații legale (facturare, fiscalitate, arhivare contabilă)

  • interes legitim (optimizarea platformei)

  • consimțământ (newsletter, marketing și profilare neinvazivă)

5. CÂT TIMP STOCĂM DATELE PERSONALE

Vom păstra datele dvs.:

  • atât timp cât aveți un cont activ pe platformă

  • atât timp cât este nevoie pentru îndeplinirea obligațiilor legale (facturi, fiscalitate etc.)

  • cât timp consimțământul este valabil, în cazul comunicărilor comerciale

Puteți cere oricând ștergerea contului sau a unor date, iar solicitarea va fi analizată conform legii.

6. CUI TRANSMITEM DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL

Putem transmite datele dvs. către:

  • furnizori de servicii de plată (Stripe, Paylike, Banca)

  • servicii de trimitere email, newslettere, CRM sau marketing

  • servicii de hosting și administrare tehnică

  • servicii suport sau asistență tehnică externă

  • autorități fiscale sau juridice, dacă legea o impune

Nu vindem, nu închiriem și nu cedăm date personale către terți în scopuri comerciale neconforme.

Orice furnizor extern a fost selectat cu condiția implementării unor măsuri de securitate GDPR adecvate.

7. SECURITATEA DATELOR

Punem în aplicare măsuri tehnice și organizatorice conforme standardelor industriei, cum ar fi:

  • servere securizate

  • criptare SSL

  • acces restricționat

  • autentificare pe bază de parolă unică

  • backup în medii sigure

  • audit periodic

Toate transferurile de date sunt efectuate într-un cadru securizat.

8. DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date

  • dreptul la rectificare

  • dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)

  • dreptul la restricționare

  • dreptul la opoziție

  • dreptul la portabilitate

  • dreptul de retragere a consimțământului

  • dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă

Pentru exercitarea drepturilor dvs. ne puteți contacta la:

📧 hello@bytecode.ro

Vom răspunde în maxim 30 de zile, cu posibilitatea extinderii la 60 de zile în cazuri complexe, conform GDPR.

9. RESTRICȚII ȘI EXCEPȚII

Nu suntem obligați să ștergem date:

  • necesare conform obligațiilor legale

  • necesare pentru constatarea sau apărarea unui drept în instanță

  • care afectează negativ drepturile unei alte persoane

Înainte de ștergerea contului, vă recomandăm să descărcați documentele fiscale, deoarece procesul este ireversibil.

10. PLÂNGERI OFICIALE

Dacă considerați că drepturile dvs. au fost încălcate, puteți depune plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București
📧 anspdcp@dataprotection.ro

Vă încurajăm să ne contactați mai întâi pentru rezolvarea amiabilă.

FINAL

Prezenta politică se supune legislației din România.

Actualizările vor fi afișate pe site fără notificare prealabilă. Continuarea utilizării platformei reprezintă acceptarea ultimelor modificări.